尹晶，來(lái)自17級(jí)空乘班的畢業(yè)生，家鄉(xiāng)在別稱為“鶴城”的湖南懷化。

“出學(xué)校已經(jīng)兩年多了，回想在天航的日子，已記不清每次課堂的內(nèi)容，也不太記得每場(chǎng)考試的狀態(tài)，但總能想起每次有航司來(lái)招聘，從制作簡(jiǎn)歷、準(zhǔn)備一份突出的自我介紹，到面試前一晚因忐忑的心情而失眠，第二天早晨早起整理儀容儀表，以最好的狀態(tài)迎接每場(chǎng)面試，經(jīng)過(guò)了屢屢的面試后，但還是因?yàn)樽陨聿粔騼?yōu)秀，最終沒能實(shí)現(xiàn)最初來(lái)學(xué)校的目標(biāo)。”尹晶沉浸在奔波的回憶中說(shuō)到。但她并未因此而氣餒，而是選擇了另一個(gè)方向，“我現(xiàn)在所在的悅途出行，悅途出行主營(yíng)中國(guó)高鐵貴賓廳相關(guān)業(yè)務(wù)，我目前任職于悅途出行成都東站廳經(jīng)理一職?！?/span>

記得當(dāng)時(shí)是入校第二年，還沒有分專業(yè)，學(xué)校正在選拔空乘實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生，我報(bào)名參加了面試，面試分初試和復(fù)試，初試是選拔身高，儀容儀表合規(guī)的人員，我通過(guò)了。進(jìn)入復(fù)試環(huán)節(jié)是要考驗(yàn)所學(xué)知識(shí)的儲(chǔ)備能力以及臨場(chǎng)應(yīng)變能力，我被面試官提問(wèn)到：“你覺得你的自己的缺點(diǎn)是什么？”因?yàn)閺膩?lái)沒有參加過(guò)面試，無(wú)比的緊張，不敢直視面試官的眼睛，甚至都不知道該怎么笑，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我之前完全沒有這方面的準(zhǔn)備，楞了一分鐘，支支吾吾的說(shuō)出了一句：“我認(rèn)為我的缺點(diǎn)是沒有什么自控能力。”

事后我才反應(yīng)過(guò)來(lái)怎么能真的把自己缺點(diǎn)講出來(lái)呢，這無(wú)疑是給自己挖坑，實(shí)不相瞞這個(gè)問(wèn)題的誠(chéng)實(shí)答案困擾了我一年，后面還是在老師的幫助下，為我總結(jié)出了一個(gè)答案“不太懂得拒絕別人”，看似描述的自己的缺點(diǎn)，但在服務(wù)行業(yè)中這可是個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，盡最大可能滿足客戶的需求，盡量做到?jīng)]有“拒絕”，這才是這個(gè)行業(yè)的從事標(biāo)準(zhǔn)。

我從17年到19年共參加了6場(chǎng)航司面試，2場(chǎng)現(xiàn)公司面試，想分享給大家的經(jīng)驗(yàn)就是，想面上自己心儀的工作，并不是臨時(shí)背一段英語(yǔ)自我介紹或者一段廣播詞就能得到面試官的青睞，每場(chǎng)面試中比自己優(yōu)秀的人比比皆是，所以只有通過(guò)日積月累的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓自己的能力更加豐富，這樣才能知己知彼，百戰(zhàn)不殆，面試失敗只能作為讓你從中汲取更多失敗的原因，當(dāng)你把這些不足之處一點(diǎn)一點(diǎn)給彌補(bǔ)上了，加上各位平時(shí)在校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，成功也同時(shí)在向你一步一步走來(lái)，雙向奔赴的事情才會(huì)有意義。

這份工作是我畢業(yè)后第一份正式工作，從實(shí)習(xí)生到廳經(jīng)理我用了一年的時(shí)間，取得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，從剛到公司的一名小白到現(xiàn)在獨(dú)自管理整個(gè)廳的運(yùn)營(yíng)，銷售業(yè)績(jī)、處理客戶關(guān)系，維護(hù)上下級(jí)關(guān)系 ，員工日常管理，包括熟悉車站的管理制度等等，這些都是需要花時(shí)間、精力去不斷學(xué)習(xí)的，成功的路上沒有捷徑，所以到現(xiàn)在我并不覺得沒有實(shí)現(xiàn)6年前得目標(biāo)而感到遺憾，反而我覺我非常幸運(yùn)畢業(yè)后的工作能讓我學(xué)習(xí)到這么多的知識(shí)，也從以前作為面試者到現(xiàn)在作為面試官協(xié)助區(qū)域去各大學(xué)校招聘新員工，同時(shí)也從以前的所以當(dāng)一條路走不通了，大可以換一條路試一試，獨(dú)木橋也能通往陽(yáng)光大道。

各位天航的莘莘學(xué)子我想對(duì)你們說(shuō)：順流而下的是時(shí)光，逆流而上的是夢(mèng)想，愿你們以渺小啟程，以偉大結(jié)束，我們相逢于天航，相交于夢(mèng)想，愿天航在往后漫長(zhǎng)的日子里創(chuàng)造出更加輝煌的成績(jī)，擁有更加絢爛的明天，最后祝愿學(xué)校越辦越好，培育更多優(yōu)秀學(xué)子，續(xù)寫新的華章！