姓名:唐玥
愛好:旅游拍照
從剛進(jìn)校時(shí)還是懵懂無知的小女孩,變成現(xiàn)在能獨(dú)當(dāng)一面的民航人,“可以說是天航成就了我,感謝學(xué)校所有的老師和同學(xué),是你們讓我找到了自己的夢(mèng)想,也是你們讓我有了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的勇氣”。
唐玥剛來到學(xué)校之前,還是一個(gè)性格有些內(nèi)向的女孩,但是在天航的幾年里,通過學(xué)校提供的鍛煉機(jī)會(huì),“參加英語廣播詞大賽,職業(yè)形象展示大賽,我變得越來越自信,開朗。并且通過這些活動(dòng)我深刻體會(huì)到了飛行中需要具備的應(yīng)變能力和業(yè)務(wù)扎實(shí)是多么的重要。”
雖然期間也碰到過很多困難,但是在老師的鼓勵(lì)和支持下,唐玥始終一直努力前行。
工作中,唐玥時(shí)刻保持謙虛、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一次任務(wù),并且不斷的學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)水平?!澳茫瑲g迎登機(jī),您好,祝你旅途愉快!”這兩句話唐玥每天都在重復(fù),但每一句話中都包含著她認(rèn)真對(duì)待工作以及生活的態(tài)度。
“廈航九月份剛剛首航的侏羅紀(jì)主題飛機(jī),正好前幾天有幸飛到。客艙內(nèi),隨處可見的主題公園的IP元素,讓我印象深刻。”
除了與旅客的溝通,團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是唐玥現(xiàn)在一直學(xué)習(xí)的重點(diǎn),在崗位中,除了注重個(gè)人能力的提升,還要時(shí)刻關(guān)注著整個(gè)乘務(wù)組,善于發(fā)現(xiàn)乘務(wù)組在飛行過程中值得我學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn),并且及時(shí)記錄并且加以改進(jìn),為航空安全以及對(duì)旅客的服務(wù)做出貢獻(xiàn)!
校內(nèi)外的活動(dòng)要積極參與,既可以鍛煉你的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,還能幫助你拓展視野;不要害怕面試,要多去嘗試,通過面試可以讓你更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,同時(shí)也能讓你更好地了解用人單位的需求和期望。
最后,不要害怕失敗,失敗是成功之母!